Размер шрифта
Цвет сайта
Поиск
Обычная версия сайта
20 января, четверг
Версия для слабовидящих Обычная версия
ИНТЕРНЕТ - ПРИЕМНАЯ
Личный кабинет
ИНТЕРНЕТ - ПРИЕМНАЯ (авторизация в ЕСИА) ИНТЕРНЕТ - ПРИЕМНАЯ (без регистрации)
Авторизация позволит вам:
  • Обратиться к Правительству РК
  • Посмотреть изменение статуса вашего обращения
  • Посмотреть ответы на ваши обращения
  • Управлять учётной записью
Информация о работе с обращениями граждан во 2 квартале 2019 года

 

 

 

 

 

   Информация о  работе  с  обращениями  граждан

в  Администрации  Первомайского  района Республики Крым

 за  2  квартал  2019 года

 

В Администрацию Первомайского района на рассмотрение поступило 89 обращений (предложений, заявлений, жалоб, проблем) граждан.

В том числе поступило:

  • 45 письменных   обращений;
  • 21 устное обращение поступило на личных (личных выездных) приемах  к руководству Администрации Первомайского района;
  • 23 обращения в форме электронного письма в  адрес Администрации Первомайского района и в Интернет- приемную Портала Совета министров Республики Крым.

 

На официальную страницу Главы Республики Крым Аксёнова С.В. в Facebook поступило 3 обращения;  на телефонную линию Совета министров Республики Крым  поступило 10 сообщений.

 

По сравнению с 2-м кварталом  2018 года  поступило на 16 обращений больше, в том числе: письменных обращений на 4 меньше, на личных приемах руководством Администрации принято на 14 человек больше, на личных выездных приемах- на 15 человек меньше, количество обращений в электронном виде увеличилось на 21.

 

           В анализируемом периоде по тематикам наиболее актуальными были обращения:

- «Экономика» - 32 обращения (35,9%),

- «Жилишно-коммунальная сфера» - 22 обращения (24,8%),

- «Социальная сфера» -18 обращений (20,2%)

- «Государство, общество, политика» - 11 обращений (12,4%).

Из всего спектра вопросов доминирующими в отчетном периоде являются:

1. Вопросы улучшения жилищных условий (получения жилья)  категорией детей –сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

Администрацией Первомайского района Республики Крым по данному вопросу  за период 2014-2018г. и  6 месяцев 2019г. категории детей- сирот и детям,  оставшимся без попечения родителей  приобретены 7 благоустроенных квартир  на общую сумму 7824,8 тыс. руб.   В том числе:   в 2018г. приобретено  3 квартиры  на сумму  3352,5 тыс.  руб., в 2019г. - 1 квартира на сумму – 1178,1 тыс. руб.

2. Вопросы качества водопроводной питьевой воды, ремонта водопроводных сетей и систем водоотведения, расчетов за водопотребление. С целью обеспечения населения Первомайского района качественной питьевой водой Правительством Республики Крым совместно с органами местного самоуправления Первомайского района на постоянной основе проводится соответствующая работа. Так, за период  с 2014 по 2019 годы:

-  проведен капитальный ремонт  78,1 км водопроводных сетей, 3-х  артезианских скважин  в 16- ти населенных пунктах Первомайского района Республики Крым;

-  в с.Каменка Октябрьского сельского  поселения Первомайского района реализован  пилотный проект по установке станции доочистки питьевой воды. В настоящее время  станция  доочистки работает  в тестовом режиме. В случае  успешной реализации пилотного проекта  будет  рассмотрена возможность  установки аналогичных  станций в населенных пунктах Первомайского района.

В  отчетном периоде в с. Матвеевка проводится 2-я очередь работ по капитальному ремонту водопроводных сетей на сумму 2,4 млн. руб.

3. По обращениям связанным с ремонтом и обустройством дорог, состоянию автодорог, проходящих через населенные пункты Первомайского района. Для решения этих вопросов между Министерством  транспорта Республики Крым и Администрацией Первомайского    района    Республики   Крым   подписано   Соглашение о предоставлении в 2019 году из бюджета Республики Крым бюджету Первомайского района субсидии на осуществление дорожной деятельности в отношении автомобильных дорог общего пользования местного значения в рамках реализации Государственной программы Республики Крым «Развитие дорожного хозяйства Республики Крым». В целом, в рамках данной субсидии,  из бюджета муниципального образования Первомайский район Республики Крым бюджетам сельских поселений района на осуществление дорожной деятельности  планируется выделить 19,8 млн.руб. Данные бюджетные средства были распределены на все сельские поселения района, в соответствии с долей от общей протяженности автомобильных  дорог в районе.

В апреле 2019 года в Первомайском сельском поселении, в рамках данного соглашения, проведены ремонты на общую сумму 3220,4 тыс.руб.  на улицах Петухова и Школьная, являющихся  первоочередными на ремонт в связи с социальной значимостью (являются подъездными путями к образовательным учреждениям). 

4. По обращениям граждан, связанным  с земельными спорами, незаконным по мнению заявителей захватом земли  специалистами  Администрации Первомайского района РК проводятся проверки с выходом на место при участии граждан. Заявителям в соответствии с действующим законодательством разъясняются права и обязанности, принимаются меры  в виде вынесения предписаний об устранении нарушений действующего законодательства, а также составлении протоколов об административном правонарушении. Во 2 квартале т. г. проведено 11 проверок в части исполнения земельного и градостроительного законодательства, по итогам которых, вынесено 3 постановления о применении административного взыскания.

 

Коллективных обращений во 2 квартале 2019 года поступило 8 обращений (8,9%) от 356 человек. По сравнению с аналогичным периодом 2018 года количество  коллективных обращений увеличилось на 3 (188 человек).

Основные вопросы, затронутые в коллективных обращениях: об  обустройстве объездной дороги  с асфальтным покрытием возле массива улиц Полевая, Садовая, Урожайная, Солнечная и др. (коллективное обращение 87 жителей пгт.Первомайское); о переносе срока проведения капитального ремонта многоквартирного дома №27; о проведении проверки законности проведения строительства по ул.Пушкина 9 в пгт.Первомайское; по вопросу оформления правоустанавливающих документов на земельные участки на территории Правдовского сельского поселения; коллективное обращение  жителей с. Гвардейское (136 человек) по вопросу возобновления транспортного маршрута пгт.Красногвардейское – с.Братское- пгт.Красногвардейское  перенаправлено по полномочиям в Министерство транспорта Республики Крым и коллективное обращение жителей пгт.Первомайское по вопросу нарушения санитарных и экологических норм в связи с размещением установки по производству бетона на территории пгт.Первомайское.

Повторных обращений в отчетном периоде не поступало.

 

Неоднократных (дуплетных) обращений поступило 20 или 22,5% от общего количества поступивших. Причины поступления  многократных обращений по одному и тому же вопросу  -  направление заявителями обращений в различные органы исполнительной власти.

Анализ поступивших во 2 квартале 2019 года обращений показал, что из них: 1 предложение, 81 заявление, 7 запросов информации.

 

Еженедельно согласно графику утвержденному распоряжением Администрации Первомайского района от  10.01.2019г. №3  проводится  личный прием граждан в Администрации Первомайского района, выездные приемы граждан осуществляются согласно отдельно утвержденным графикам, которые размещаются  на  официальном сайте Администрации Первомайского района Республики Крым в государственной информационной системе «Портал Правительства Республики Крым».

Во 2 квартале 2019 года Главой Администрации и ее заместителями проведено 15 личных приемов, в ходе которых принято 22 человека и 1 выездной прием, в ходе которого принято 3 человека.

Основные вопросы, которые затрагивались во время проведения личных  (личных выездных) приемов – об оказании содействия в вопросах остановки маршрутного транспорта возле с. Левитановка, получения гражданства Российской Федерации и регистрации в отделе ФМС, реструктуризации  задолженности по оплате коммунальных услуг,  организации торговли в с. Свердловское, оформления недвижимости в собственность, улучшения жилищных условий, получения материальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией, расчетов за вывоз ТКО, увеличении мощности электроэнергии в сети в с. Кормовое и другие.

В ходе проведения личных (личных выездных) приемов граждан руководством Администрации Первомайского района по вопросам, которые требуют оперативного реагирования, должностным лицам структурных подразделений Администрации, даются поручения с указанием контрольных сроков исполнения поставленных задач. По всем обращениям даны разъяснения, в случае необходимости о результатах рассмотрения  обращений авторы информированы письменно.

 

 

В результате рассмотрения обращений граждан:

–  «поддержано/ приняты меры»  - 7 обращений, 

-  «разъяснено»  - 59 обращений,

-  «направлены по компетенции» - 14 обращений

-  «не поддержано» - 0 обращений,

-  «находятся на рассмотрении» - 9 обращений.

Нарушений сроков рассмотрения, предоставления формальных ответов нет, все обращения рассмотрены в установленные сроки, ответы содержат информацию по всем вопросам, поднятым заявителями в обращениях в соответствии с компетенцией администрации.

С целью недопущения несвоевременного рассмотрения обращений граждан, формального отношения к рассмотрению обращений, предоставления неполных ответов  отделом по вопросам делопроизводства, контроля и обращений граждан Управления делами  Администрации  ежемесячно  проводится  анализ  работы с  обращениями граждан, доводится до сведения руководства Администрации; еженедельно итоги работы с обращениями гражданами, своевременность их рассмотрения и полнота предоставления ответов на обращения заслушиваются  еженедельно  на  аппаратных совещаниях при Главе администрации с  руководителями отделов и служб Первомайского района.

Выполнение  поручений, данных по результатам рассмотрения обращений граждан и своевременное предоставление ответов по сути  поставленных вопросов  находятся  на  постоянном контроле у Главы Администрации Первомайского района.

Карта сайта
Закрыть